Гарантия и обслуживание

Сервисная служба научно-производственного объединения "Тепломаш" осуществляет выездной монтаж и установку нашего оборудования, а также проводит гарантийный и платный ремонт нашей продукции по Санкт-Петербургу, включая пригород.

Услуги сервисной службы:

  • Монтаж и установка тепловых завес.
  • Вызов специалиста по подбору оборудования у Заказчика.
  • Доставка оборудования до места установки и монтажа Заказчика.
  • Осуществляем техническое обслуживание (ТО) оборудования на платной основе.

Отдел проектных продаж:

тел. : (812) 327-08-00, 380-13-24

Гарантийный и платный ремонт оборудования на территории завода "Тепломаш".

Технические консультации по самостоятельному устранению неисправностей.

Участок гарантийного и платного ремонта, продажа запчастей:

(812) 301-99-40, доб.247

Петрова Светлана Викторовна

Менеджер по послепродажному обслуживанию

(812) 337-10-56, моб. +7 (960) 274-12-74
E-mail: spetrova@teplomash.ru, otk@teplomash.ru

Мы работаем:

Понедельник - Четверг с 9-00 до 17-00
Пятница с 9-00 до 16-00

Просим перед сдачей оборудования в ремонт ознакомиться со следующей информацией:

Документы

Форма ТМ-13. Акт об отказе изделия Тепломаш

Форма ТМ-27. Заявка на поставку комплектующих изделий для ремонта изделия

Форма ТМ-32. Заявка на вызов специалиста для определения объема работ по установке и монтажу

Форма ТМ-33. Заявка на гарантийный ремонт

Форма ТМ-34. Заявка на негарантийный ремонт