Гарантия и обслуживание
Сервисная служба научно-производственного объединения "Тепломаш" осуществляет выездной монтаж и установку нашего оборудования, а также проводит гарантийный и платный ремонт нашей продукции по Санкт-Петербургу, включая пригород.
Услуги сервисной службы:
- Монтаж и установка тепловых завес.
- Вызов специалиста по подбору оборудования у Заказчика.
- Доставка оборудования до места установки и монтажа Заказчика.
- Осуществляем техническое обслуживание (ТО) оборудования на платной основе.
Отдел проектных продаж:
тел. : (812) 327-08-00, 380-13-24
Гарантийный и платный ремонт оборудования на территории завода "Тепломаш".
Технические консультации по самостоятельному устранению неисправностей.
Участок гарантийного и платного ремонта, продажа запчастей:
(812) 301-99-40, доб.247
Петрова Светлана Викторовна
Менеджер по послепродажному обслуживанию
(812) 337-10-56, моб. +7 (960) 274-12-74E-mail: spetrova@teplomash.ru, otk@teplomash.ru
Мы работаем:
Понедельник - Четверг с 9-00 до 17-00
Пятница с 9-00 до 16-00
Просим перед сдачей оборудования в ремонт ознакомиться со следующей информацией:
Документы
Форма ТМ-13. Акт об отказе изделия Тепломаш
Форма ТМ-27. Заявка на поставку комплектующих изделий для ремонта изделия
Форма ТМ-32. Заявка на вызов специалиста для определения объема работ по установке и монтажу